Colombia Dive Adventures
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Términos y condiciones / Contacto

PAGOS Y CANCELACIONES

Las tarifas están sujetas a cambios y pueden variar según eventos que están fuera de nuestro control, como cambios en los impuestos. Los pagos son en dólares estadounidenses.

Metodos de pago
  • Por ser confirmado
Términos de pago individuales
  • 30% del valor total del viaje al momento de la reserva.
  • 30% del valor total del viaje 120 días antes de la expedición.
  • 40% del valor total del viaje 60 días antes de la expedición.
Términos de cancelación individual
  • Se cobrará el 30% de penalidad del valor total de la reserva si se cancela con más de 120 días de anticipación a la expedición.
  • Se cobrará el 60% de penalidad del valor total de la reserva si se cancela entre 120 y 60 días antes de la expedición.
  • Se cobrará el 100% de penalidad del valor total de la reserva si se cancela con menos de 60 días de anticipación a la expedición.

Colombia Dive Adventures SAS no aceptará ninguna responsabilidad por cualquier retraso, gasto adicional o inconveniente que pueda ser causado a los pasajeros, directa o indirectamente por eventos fuera de nuestro control, tales como la llegada tardía de vuelos, el clima inusualmente severo, actos de Dios, actos de gobierno, huelgas en carretera o el fallo de cualquier maquinaria o equipo.

DAÑOS Y PÉRDIDAS

Los sitios de buceo quedan a discreción del instructor / guía. Colombia Dive Adventures SAS no es responsable de ninguna pérdida, daño o hurto de los equipos personales, equipaje y propiedad durante su estadía o durante su participación en las actividades.

Cualquier daño o pérdida del equipo de buceo alquilado, incluida la boya marcadora de superficie y el dispositivo de localización personal, se deberá pagar el valor de reemplazo al precio actual.

Los pasajeros son responsables de cumplir con todos los requisitos de salud necesarios para el buceo. Colombia Dive Adventures SAS tiene altamente recomendado que los buceadores se sometan a un chequeo de salud por parte de un profesional de la salud si reservan un viaje de buceo. Los pasajeros deben notificarnos por escrito en el momento de la reserva de cualquier enfermedad física o mental. Infórmenos y especialmente a los guías de buceo si está tomando medicamentos o sufre de alergias.

Se les pedirá a todos los pasajeros que llenen nuestro formulario de liberación de responsabilidad. Un formulario de muestra es parte de la información enviada a todos los pasajeros antes del viaje. Lea el formulario y si tiene alguna pregunta o inquietud, infórmenos.

El buceo se realiza alrededor de animales salvajes y para evitar lesiones personales e impactos negativos en el ecosistema, seguimos el código de buenas prácticas de Malpelo, que será informado por nuestro guía / oficial del parque. Los pasajeros que actúan de manera irresponsable pueden tener un impacto adverso en sus amigos de buceo y en la comunidad de buceo. Como resultado, comportamiento inseguro, ilegal o irresponsable no será tolerado.

Colombia Dive Adventures SAS, sus oficiales, empleados, agentes y contratistas no serán responsables de ninguna lesión, pérdida, accidente, daño, demora, omisión, irregularidad o incumplimiento que se produzca en relación con estos acuerdos. El pasajero entiende y acepta todos los riesgos asociados con todas y cada una de las actividades, incluyendo actividades terrestres y acuáticas, viajes aéreos, viajes en coche, natación, snorkeling, buceo y paseos en bote.

SEGURO DE BUCEO Y VIAJES

Es obligatorio que los pasajeros tengan un seguro específico de buceo para proporcionar cobertura en caso de accidente. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita ayuda para obtener su seguro de buceo (al menos una semana antes del viaje). Se recomienda contratar una completa póliza de seguro de viaje al momento de la reserva, para protegerlo a usted y a todos los que lo acompañen durante su visita, contra enfermedades, lesiones, muerte, pérdida de equipaje y artículos personales, cancelación y otros contingencias de viaje.

CONTRA LA PORNOGRAFÍA INFANTIL

De acuerdo con la Ley 679 del 3 de Agosto de 2001 expedida por El Congreso de la República, con la cual se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad.

De acuerdo con lo establecido en dicha Ley, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad.

En desarrollo de lo dispuesto en el artículo 17 de la Ley 679 de 2001, la agencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.  Así mismo y con el fin de dar cumplimiento a la Resolución 3840 del 24 de diciembre de 2009 y según el  Artículo 1 de la Ley 1336 del 21 de julio de 2009, Colombia Dive Adventures SAS adoptó un modelo de Código de Conducta, con el fin de prevenir e impedir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística.

LAVADO DE ACTIVOS Y FINANCIACÍON DEL TERRORISMO

COLOMBIA DIVE ADVENTURES SAS declara que no se encuentra en ninguna lista de las establecidas a nivel local o internacional para el control de lavado de activos y financiamiento del terrorismo; así mismo en aplicación de la Política de Prevención de Lavado de activos, verificará que sus subcontratistas, proveedores, miembros de la junta directiva o junta de socios, sus representantes legal y su revisor fiscal, tampoco se encuentren en dichas listas.

RECOMENDACIONES ESPECIALES

Deben evitarse elementos como aerosoles y artículos de limpieza biodegradables (jabón, shampoo, etc…). Las bebidas alcohólicas no deben consumirse antes del buceo porque aceleran la circulación sanguínea y aumentan la probabilidad de enfermedad por descompresión. Por esta razón, el consumo excesivo de bebidas alcohólicas está prohibido durante la estancia en el parque. Vacunación: Fiebre Amarilla y Tétanos

CONTACTANOS

COLOMBIA DIVE ADVENTURES S.A.S.
Calle 19 Cra 2 Av Tamaca-Rodadero Sur.
Edificio San Blas – Local 4
Santa Marta – Colombia

Av 4 norte # 40 – 202
Cali – Colombia

NIT: 901058451-7
Registro Nacional de Turismo: 48916

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